Ledelse og stressniveauer: værktøjer der rækker ud over ‘tag en pause’
De fleste ledere har på et tidspunkt fået rådet om at trække vejret dybt eller tage en kort pause, når presset bliver stort. Det er ikke forkert, men det er heller ikke tilstrækkeligt for en leder, der dagligt skal træffe beslutninger under tidspres og med ansvar for både resultater og medarbejdere. Mange ledere begynder derfor at interessere sig for, hvordan hormonsystemet reagerer på langvarigt pres, og søger konkret information om sådan sænker man sit kortisol
, i stedet for blot at leve med, at stress hører med til jobbet.
Hvorfor stress rammer ledere anderledes
En leder står sjældent alene med en enkelt opgave, men skal typisk holde flere bolde i luften samtidig, mens andre mennesker læner sig op ad de beslutninger, der bliver truffet. Den konstante tilstedeværelse af ansvar, kombineret med forventningen om altid at fremstå rolig og kontrolleret, gør, at stressen ofte forbliver usynlig udadtil, selvom den bygger sig op indeni. Det er en type belastning, der over tid kan påvirke både beslutningsevne og sundhed markant.
Kroppens reaktion på vedvarende pres
Når kroppen udsættes for langvarigt pres, reagerer den ved at holde et forhøjet aktiveringsniveau, som oprindeligt er designet til akutte, kortvarige situationer. Problemet opstår, når den tilstand bliver kronisk i stedet for midlertidig, fordi kroppen ikke er bygget til konstant at være i alarmberedskab. Det kan over tid påvirke søvn, koncentration og humør, hvilket igen påvirker den ledelsesmæssige præstation negativt.
Konkrete værktøjer frem for gode intentioner
Mange ledere kender allerede til rådene om motion, søvn og kost, men få har omsat den viden til konkrete rutiner, der reelt bliver overholdt i en travl hverdag. Det, der ofte gør forskellen, er ikke flere gode råd, men en systematisk tilgang, hvor man planlægger restitution ind i kalenderen på samme måde, som man planlægger møder. Nogle virksomheder begynder at indarbejde faste pauser og bevægelse direkte i lederes arbejdsdag af netop den grund.
Selvindsigt som ledelsesredskab
En leder, der kender sine egne stresssignaler, er bedre rustet til at reagere, før presset for alvor tager overhånd. Det kræver en vis træning at blive opmærksom på de tidlige tegn, som ofte er subtile, som irritabilitet, søvnbesvær eller manglende overskud til opgaver, der normalt ikke ville udfordre en. Den selvindsigt er ikke noget, man får automatisk med anciennitet, men noget, der skal øves bevidst over tid.
Organisationens ansvar for lederens trivsel
Selvom individuelle værktøjer er vigtige, ligger en del af ansvaret også hos organisationen, der ansætter og understøtter lederen. En kultur, hvor det er acceptabelt at tale åbent om belastning, uden at det opfattes som svaghed, gør det lettere for den enkelte leder at bede om hjælp, før situationen bliver alvorlig. Virksomheder, der tager den type kultur alvorligt, oplever ofte, at det betaler sig i form af færre langtidssygemeldinger blandt netop lederlaget.
Fra symptombehandling til reel forandring
Det er fristende at gribe til hurtige løsninger, når presset bliver for stort, men de mest holdbare resultater kommer som regel fra en kombination af strukturelle ændringer og personlig indsigt. En leder, der forstår sammenhængen mellem arbejdsbelastning og krop, står bedre rustet til at træffe langsigtede beslutninger, både for sig selv og for de mennesker, der er afhængige af hans ledelse. Det er en investering, der kræver tid, men som sjældent fortrydes.
Nogle af de virksomheder, der har taget emnet mest alvorligt, rapporterer, at forandringen ikke kun handler om at fjerne stress, men om at give lederne bedre redskaber til at genkende den, før den vokser sig for stor. Den tilgang kræver et opgør med forestillingen om, at en god leder aldrig viser tegn på pres, og i stedet erstatte den med en kultur, hvor åbenhed om belastning betragtes som en styrke frem for en svaghed.